듣는 척 그만! 진짜로 귀 기울이는 법

듣는 척 그만! 진짜로 귀 기울이는 법"경청은 리더의 필수 역량입니다. 그런데 당신은 정말로, 누군가의 이야기를 ‘제대로’ 듣고 계신가요?"안녕하세요, 요즘 조직이나 팀 안에서 소통이 잘 안 된다고 느껴지시나요? 저 역시 회의가 끝난 뒤에도 "그래서 결국 뭐가 핵심이었지?"라는 생각이 들 때가 종종 있었는데요. 그때마다 '제대로 듣는다는 게 뭘까?'라는 질문을 던지곤 했습니다. 이 글에서는 단순히 '말을 듣는 것'을 넘어, 진정한 경청의 의미와 조건에 대해 깊이 파고들어 보려 합니다. 단지 상사와 부하직원의 관계가 아닌, 사람 대 사람으로 진심을 주고받는 대화란 어떤 것일까요?경청이 조직에 미치는 영향경청은 단순한 인간관계 기술이 아닙니다. 조직 내 성과, 몰입도, 이직률, 혁신력까지도 좌우하는 핵심 역..