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고객의 시간을 낭비하는 순간, 당신의 비즈니스는 위험해진다 고객의 시간을 낭비하는 순간, 당신의 비즈니스는 위험해진다 고객 경험의 본질 솔직히 말해서, 요즘 온라인 쇼핑할 때 한 번이라도 "아, 귀찮다" 싶었던 적 있지 않나요? 클릭 몇 번만 더 하면 될 줄 알았는데, 갑자기 추가 정보 입력하라 하고, 쓸데없는 추천 상품이 튀어나오고, 심지어 무료 사은품까지 고르라고 하면 머리가 아파집니다. 고객의 시간, 그 몇 분이 얼마나 소중한지 기업들은 진짜 알고 있을까요? 쇼핑 카트 이탈의 공포 온라인 리테일러들의 최대 악몽은 바로 '쇼핑 카트 이탈'입니다. 고객이 결제 직전까지 왔다가도, 뭔가 복잡하거나 시간이 더 걸릴 것 같으면 바로 떠나버리죠. 실제로 몇 분만 ..
채용의 새로운 흐름, ‘1일 채용’입사 전, 실제로 함께 일해볼 수 있다면 어떨까요? 면접이 아닌 '진짜 협업'으로 인재를 뽑는 시대가 열리고 있습니다.안녕하세요! 요즘 사람 뽑는 일이 예전보다 훨씬 어려워졌다는 얘기, 자주 들리죠. ‘스펙’으로는 도무지 감이 안 오고, 면접에선 다들 말을 너무 잘해서 누가 진짜인지 헷갈릴 때도 많고요. 직원을 채용할 때, 전통적인 방식이 한계를 뼈저리게 느낄 때가 있습니다. 그러다 알게 된 게 바로 ‘1일 채용’이란 개념이었죠. 단 하루, 진짜로 같이 일해보면서 그 사람을 파악하고, 동시에 우리 조직도 경험하게 하는 거예요.목차1일 채용이란 무엇인가? 왜 이 방식이 각광받는가? 실제 사례로 보는 효과 한계와 주의할 점 글로벌 HR 트렌드와 미래 마치며1일 채용이란 무엇..
스타트업 자금조달 전략, 라이선싱이라는 똑똑한 한 수투자 못 받아도 괜찮아요. 요즘은 ‘아이디어만으로’도 돈 벌 수 있는 시대입니다.안녕하세요! 스타트업 창업을 준비 중이신 분들이라면 한 번쯤 고민했을 바로 그 문제… "초기 자금을 어떻게 마련할까?"에 대한 이야기입니다. 저도 예전에 비슷한 고민을 했던 적이 있는데요, 그때 구세주처럼 떠오른 전략이 있었답니다. 바로 라이선싱이에요. 오늘은 여러분께 ‘지분 하나도 안 내주고도 시작할 수 있는 창업 전략’을 소개해 드릴게요.목차라이선싱이란 무엇인가요? 스타트업 라이선싱의 6가지 핵심 장점 VC 투자 없이도 살아남는 방법 투자 경험이 없어도 가능한 전략 성공 사례로 알아보는 라이선싱 파워 결론: 라이선싱, 창업의 또 다른 출발선라이선싱이란 무엇인가요?라이선싱..