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까다로운 고객과의 협상이 두렵다면, 꼭 읽어보세요왜 협상은 늘 어렵게 느껴질까?솔직히, 창업자나 프리랜서, 혹은 작은 비즈니스 운영자라면 한 번쯤 ‘협상’ 때문에 머리 아팠던 기억 있으시죠? 열정적으로 제안서를 내밀었는데, 상대는 가격 깎아달라, 조건 바꿔달라, 요구만 늘어놓고 한 치도 양보를 안 하더라구요. 그럴 때마다 ‘내가 영업맨이 되려고 사업 시작한 건 아닌데...’ 싶었죠. 그런데, 협상은 결국 내 비즈니스의 생존과 성장에 필수라는 거, 인정할 수밖에 없더라구요.📝 메모: 협상은 ‘싸움’이 아니라, 서로의 가치를 맞추는 대화라는 점을 잊지 마세요.1단계: 너무 일찍 협상하지 마라많은 사람들이 협상을 너무 빨리 시작해요. 상대가 내 제안의 가치를 충분히 이해하기도 전에 가격부터 깎으려 들면, 결..
고객의 시간을 낭비하는 순간, 당신의 비즈니스는 위험해진다 고객의 시간을 낭비하는 순간, 당신의 비즈니스는 위험해진다 고객 경험의 본질 솔직히 말해서, 요즘 온라인 쇼핑할 때 한 번이라도 "아, 귀찮다" 싶었던 적 있지 않나요? 클릭 몇 번만 더 하면 될 줄 알았는데, 갑자기 추가 정보 입력하라 하고, 쓸데없는 추천 상품이 튀어나오고, 심지어 무료 사은품까지 고르라고 하면 머리가 아파집니다. 고객의 시간, 그 몇 분이 얼마나 소중한지 기업들은 진짜 알고 있을까요? 쇼핑 카트 이탈의 공포 온라인 리테일러들의 최대 악몽은 바로 '쇼핑 카트 이탈'입니다. 고객이 결제 직전까지 왔다가도, 뭔가 복잡하거나 시간이 더 걸릴 것 같으면 바로 떠나버리죠. 실제로 몇 분만 ..
채용의 새로운 흐름, ‘1일 채용’입사 전, 실제로 함께 일해볼 수 있다면 어떨까요? 면접이 아닌 '진짜 협업'으로 인재를 뽑는 시대가 열리고 있습니다.안녕하세요! 요즘 사람 뽑는 일이 예전보다 훨씬 어려워졌다는 얘기, 자주 들리죠. ‘스펙’으로는 도무지 감이 안 오고, 면접에선 다들 말을 너무 잘해서 누가 진짜인지 헷갈릴 때도 많고요. 직원을 채용할 때, 전통적인 방식이 한계를 뼈저리게 느낄 때가 있습니다. 그러다 알게 된 게 바로 ‘1일 채용’이란 개념이었죠. 단 하루, 진짜로 같이 일해보면서 그 사람을 파악하고, 동시에 우리 조직도 경험하게 하는 거예요.목차1일 채용이란 무엇인가? 왜 이 방식이 각광받는가? 실제 사례로 보는 효과 한계와 주의할 점 글로벌 HR 트렌드와 미래 마치며1일 채용이란 무엇..
스타트업 자금조달 전략, 라이선싱이라는 똑똑한 한 수투자 못 받아도 괜찮아요. 요즘은 ‘아이디어만으로’도 돈 벌 수 있는 시대입니다.안녕하세요! 스타트업 창업을 준비 중이신 분들이라면 한 번쯤 고민했을 바로 그 문제… "초기 자금을 어떻게 마련할까?"에 대한 이야기입니다. 저도 예전에 비슷한 고민을 했던 적이 있는데요, 그때 구세주처럼 떠오른 전략이 있었답니다. 바로 라이선싱이에요. 오늘은 여러분께 ‘지분 하나도 안 내주고도 시작할 수 있는 창업 전략’을 소개해 드릴게요.목차라이선싱이란 무엇인가요? 스타트업 라이선싱의 6가지 핵심 장점 VC 투자 없이도 살아남는 방법 투자 경험이 없어도 가능한 전략 성공 사례로 알아보는 라이선싱 파워 결론: 라이선싱, 창업의 또 다른 출발선라이선싱이란 무엇인가요?라이선싱..