반응형
반응형
LIST
생각하는 데 드는 에너지, 뇌의 진짜 연료비는 얼마일까?뇌는 언제나 에너지를 쓴다퇴근 후 집에 와서 소파에 누워 TV를 멍하니 보는 그 순간, 뇌는 정말 쉬고 있을까요? 놀랍게도 뇌는 우리가 아무 생각 없이 쉴 때도 거의 똑같은 양의 에너지를 쓰고 있습니다. 최근 연구에 따르면, 뇌가 집중해서 생각할 때 쓰는 에너지는 평소보다 겨우 5% 정도 더 많을 뿐이라고 해요. 즉, 뇌는 늘 바쁘게 돌아가는 ‘에너지 괴물’입니다.[1]생각할 때 에너지 소비, 얼마나 늘어날까?정말 집중해서 문제를 풀거나, 새로운 정보를 외울 때 뇌가 엄청난 에너지를 쓰는 것 같죠? 그런데 실제로는 그렇지 않아요. 뇌는 몸무게의 2%밖에 안 되지만, 전체 에너지의 20%를 소비하는 ‘고효율 에너지 소비자’입니다. 하지만 집중해서 생각..
직원 경험에서 고객 인사이트를 찾다!여러분, 진짜 고객을 이해하고 싶다면 어디서부터 시작해야 할까요? 대부분의 기업은 고객 설문조사, 포커스 그룹, 데이터 분석 같은 외부 활동에 집중하죠. 그런데 정작 사무실 안에, 매일 얼굴을 마주치는 동료들 속에 고객의 목소리가 숨어 있다는 사실, 생각해본 적 있나요?직원 경험에서 고객 인사이트를 찾는 것, 이제는 선택이 아니라 필수가 아닐까요.내부 탐색의 힘: 직원이 곧 고객이다솔직히 말해서, 회사 직원들만큼 제품이나 서비스를 잘 아는 사람이 또 있을까요? 제품 개발팀, 마케팅팀, 심지어 회계팀까지, 모두가 각자의 방식으로 회사 솔루션을 경험하고 있습니다. 이 직원들은 실제 고객과 똑같이 일상에서 문제를 겪고, 해결책을 찾으며, 때로는 불만도 토로하죠. 이들의 경험..
주말에 할 수 있는 현실적인 부업: 수익과 재미, 둘 다 잡는 방법왜 주말 부업이 필요할까?솔직히 요즘 월급만으로는 생활이 빠듯하잖아요. 그런데 평일엔 이미 너무 바쁘고, 저녁마다 부업까지 하려고 하면 진짜 번아웃 옵니다. 그래서 요즘 뜨는 게 바로 주말 부업이에요. 주말에만 집중해서 할 수 있고, 평일엔 본업에만 집중할 수 있으니까요.수익과 워라밸, 두 마리 토끼를 잡는 현실적인 방법이죠.1. 중고거래: 내 방 구석이 곧 월급통장!솔직히 요즘 같은 고물가 시대, 집안에 안 쓰는 물건 한두 개쯤은 꼭 있잖아요? 이걸 그냥 쌓아두지 말고 중고거래로 현금화해보세요. 당근마켓, 번개장터, 중고나라 같은 앱만 깔면 누구나 쉽게 시작할 수 있어요. 특히 당근마켓은 동네 이웃과 직접 만나서 거래하니까 배송비도 아끼..
까다로운 고객과의 협상이 두렵다면, 꼭 읽어보세요왜 협상은 늘 어렵게 느껴질까?솔직히, 창업자나 프리랜서, 혹은 작은 비즈니스 운영자라면 한 번쯤 ‘협상’ 때문에 머리 아팠던 기억 있으시죠? 열정적으로 제안서를 내밀었는데, 상대는 가격 깎아달라, 조건 바꿔달라, 요구만 늘어놓고 한 치도 양보를 안 하더라구요. 그럴 때마다 ‘내가 영업맨이 되려고 사업 시작한 건 아닌데...’ 싶었죠. 그런데, 협상은 결국 내 비즈니스의 생존과 성장에 필수라는 거, 인정할 수밖에 없더라구요.📝 메모: 협상은 ‘싸움’이 아니라, 서로의 가치를 맞추는 대화라는 점을 잊지 마세요.1단계: 너무 일찍 협상하지 마라많은 사람들이 협상을 너무 빨리 시작해요. 상대가 내 제안의 가치를 충분히 이해하기도 전에 가격부터 깎으려 들면, 결..